Les agences BGFI Bank ont temporairement fermé leurs portes, un arrêt qui s’étendra jusqu’au lundi 23 décembre 2024, où les activités reprendront aux horaires habituels.
Cette interruption, bien que non spécifiée en termes de cause, s’inscrit dans un contexte où la banque réaffirme son engagement envers ses clients en mettant en avant ses solutions numériques. Durant cette période de fermeture, la Direction Générale invite ses usagers à se tourner vers des alternatives modernes et pratiques telles que :
- BGFIMobile : une application mobile permettant la gestion des comptes à distance,
- BGFIOnline : une plateforme web pour effectuer diverses opérations bancaires,
- BGFCash Management : une solution avancée pour les entreprises,
- Les GAB (Guichets Automatiques de Banque) et les TPE (Terminaux de Paiement Électroniques).
Ces outils numériques offrent la possibilité d’effectuer des virements, des retraits et d’autres opérations en toute simplicité, évitant ainsi les désagréments liés à la fermeture physique des agences.
La Direction Générale de BGFI Bank a exprimé ses excuses pour cette situation et remercié sa clientèle pour sa patience et sa compréhension. Cette démarche souligne la volonté de l’institution de garantir la continuité de ses services tout en favorisant la transition vers des solutions dématérialisées, répondant aux attentes d’une clientèle de plus en plus connectée.
En attendant la réouverture des agences lundi prochain, BGFI Bank continue de se positionner comme un acteur clé de l’innovation bancaire en Afrique, transformant les défis en opportunités pour consolider sa relation client.
