Face à la décision du Syndicat des pharmaciens du Gabon (SYPHARGA) de suspendre la dispensation des médicaments aux assurés, effective depuis le 1er janvier 2025, la réaction de la direction générale de la Caisse nationale d’assurance maladie et de garantie sociale (CNAMGS) a été rapide. Par un communiqué daté du 2 janvier 2025, le Directeur général par intérim, Dr. Mélina Marie Nkole Aboughe, a tenu à rassurer les assurés et l’opinion publique quant aux efforts déployés pour régler la situation.
Une crise en toile de fond
Depuis le 2 janvier, la presse a relayé l’exaspération des assurés, contraints de faire face à des ruptures de service dans les pharmacies de Libreville. Cette situation tendue est intervenue après que le SYPHARGA a annoncé la suspension de la fourniture des médicaments aux assurés, invoquant le non-paiement des dettes par la CNAMGS. En réponse, la Direction générale de la Caisse a publié un communiqué affirmant que le processus de paiement avait été enclenché depuis le 31 décembre 2024.
Des négociations menées jusqu’au 17 décembre
Dans son communiqué, la CNAMGS a souligné que des discussions avaient été entreprises avec le syndicat des pharmaciens jusqu’au 17 décembre 2024. « Tous les services du circuit de la dépense sont à pied d’œuvre pour parvenir à l’apurement total de cette dette », a indiqué Dr. Mélina Marie Nkole Aboughe. Ce processus, déjà initié, se poursuit avec le soutien des autorités gabonaises pour assurer le retour à la normale dans les meilleurs délais.
Une collaboration avec les plus hautes autorités
Le communiqué a également mis en avant la volonté de la CNAMGS de travailler en étroite collaboration avec les plus hautes instances du pays afin de garantir la pérennité du service aux assurés. La direction générale a appelé à la patience et à la confiance des assurés, tout en réaffirmant son engagement à trouver une solution durable.
Une institution en pleine transition
Cette crise intervient dans un contexte de changement au sein de la CNAMGS, marqué par l’éviction récente de la Directrice générale Audrey Christine Chambrier Voua et de la présidente du Conseil d’administration Brigitte Anguile Mba. Ces événements récents ont ajouté une complexité supplémentaire à la gestion de la crise actuelle.
Alors que les tensions entre la CNAMGS et le SYPHARGA persistent, le communiqué de la direction générale représente une tentative de rétablir la confiance. Cependant, seul un règlement rapide et complet des dettes pourra garantir le retour à un fonctionnement normal et rassurer les assurés, qui restent les premiers impactés par cette crise.
